Conditions Générales de Vente (CGV) - Unyka

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site https://unyka.shop/. Toute commande passée sur ce site implique l'acceptation sans réserve par le client des présentes conditions.

Article 1 : Identification de l'entreprise

• Nom commercial : Unyka

• Statut juridique : [Chaverot Steve]

• Siège social : [60 rue François 1er 75008 Paris]

• SIRET : [991 855 982 00013]

• Contact : [steve.chaverot.sc@gmail.com]

Article 2 : Caractéristiques des produits

Unyka propose des sculptures personnalisées réalisées par impression 3D (matériau PLA biodégradable) selon un style géométrique minimaliste. Chaque pièce est conçue sur mesure à partir de la photographie fournie par le client. Le client reconnaît que le rendu artistique dépend de la qualité de la photo soumise et du style géométrique propre à Unyka.

Article 3 : Processus de commande et validation

La vente est conclue une fois le paiement validé. Validation par le designer : Unyka se réserve le droit de refuser une commande si la photographie fournie est jugée inexploitable techniquement pour un rendu de qualité. Dans ce cas, un contact sera établi avec le client pour obtenir une nouvelle photo ou procéder au remboursement intégral.

Article 4 : Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en Euros (€) et sont fermes au moment de la commande. Ils ne comprennent pas les frais de livraison, calculés lors du passage en caisse. Unyka n'est pas assujetti à la TVA (Article 293 B du CGI). Le paiement s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.

Article 5 : Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais comprennent le temps de fabrication (conception + impression) et le temps de transport. Unyka ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus au transporteur. Colis endommagé : Le client doit signaler tout produit arrivé cassé dans un délai de 48 heures après réception, accompagné de photos justificatives, à l'adresse [steve.chaverot.sc@gmail.com].

Article 6 : Absence de droit de rétractation (Produits Personnalisés)

Conformément à l'Article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. En conséquence, aucune commande de figurine personnalisée Unyka ne peut faire l'objet d'un remboursement ou d'un retour une fois la production lancée.

Article 7 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, logos, designs géométriques) sont la propriété exclusive d'Unyka. Le client garantit être détenteur des droits sur la photographie transmise pour la personnalisation et dégage Unyka de toute responsabilité en cas de litige avec un tiers.

Article 8 : Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Article 9 : Médiation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la Consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. En cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut recourir gratuitement au service de médiation. Nous sommes actuellement en cours d'adhésion à un organisme de médiation agréé. Pour tout litige, vous pouvez nous contacter directement à : steve.chaverot.sc@gmail.com